produse
  • Toggle Nav
    • Returnarea produselor

      • Conditii de returnare
      • Produsele comandate de pe site-ul www.aparatedecuratat.ro pot fi returnate in termen de 14 zile calendaristice din momentul in care au fost livrate, atat de catre persoane fizice, cat si de catre persoane juridice.

      • In cazul in care doresti sa returnezi articolele primite, te rugam sa completezi formularul de retur   in care ne vei comunica datele contului bancar in care sa iti returnam banii si trimite formularul împreuna cu coletul, cel tarziu in a 14-a zi calendaristica de la data livrarii produsului.

      • Produsele returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care s-au livrat, cu toate accesoriile/consumabilele din dotarea standard, cu etichetele initiale intacte, insotite de certificatul de garantie in original si toate documentele care au insotit produsul la livrare.

      • Nu se accepta returul produselor asupra carora au fost efectuate interventii neautorizate, care au fost deteriorate, prezinta urme de uzura sau folosire excesiva, lovituri, ciobituri, zgarieturi, socuri mecanice sau electrice.

      • Daca produsele livrate au fost insotite de eventuale cadouri, acestea trebuie returnate impreuna cu aparatul.

      • Daca ai cumparat mai multe produse de acelasi fel si doresti sa le returnezi pe toate, doar unul dintre produse poate fi desigilat. Restul de produse le putem accepta doar daca sunt sigilate.

      • Procedura de retur
      • Iti recomandam respectarea urmatorilor pasi, pentru ca procesul returnarii produsului sa fie cu succes

        • Ambalează produsele pe care vrei sa le returnezi, inclusiv accesoriile acestora. Iți recomandăm să folosești ambalajul original pentru a preveni deteriorarea produsului în timpul transportului. Poți să folosești suplimentar și alt tip de ambalaj care să asigure un plus de siguranța produsului pe durata transportului.

        • Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.

        • Completeaza formularul de retur   si asigura-te ca datele de contact si contul bancar sunt complete si corecte.

        • Trimite formularul de retur completat pe e-mail si include un exemplar completat si in coletul cu aparatul pe care doresti sa il returnezi.

        • Contactează o firma de curierat din zona ta si trimite coletul la Adresa de returnare: Total Cleaning Center SRL, Str. Corneliu Coposu nr. 86, Cluj Napoca, cod 400235. Total Cleaning Center SRL nu suporta costurile de transport in cazul returului. Coletul se trimite cu plata transportului la expeditor.

        • Asigură-te că returnarea este confirmată prin confirmarea de primire de la firma de curierat aleasa de tine și păstreaz-o într-un loc sigur pentru ca reprezintă dovada returnării.

        • Daca ai intrebari cu privire la procesul de returnare, ne poti contacta de luni pana vineri la numarul de telefon 0724675038 sau prin e-mail, la adresa office@aparatedecuratat.ro, inintervalul orar 8.30-17.00.

    • Anularea comenzilor

      • Aparatedecuratat.ro (administrat de Total Cleaning Center SRL) si furnizorii sai nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tipar sau afisare referitor la preturile, caracteristicile sau imaginile produselor.

      • In cazul in care o comanda nu poate fi onorata din cauza unor astfel de erori, aparatedecuratat.ro isi rezerva dreptul de a anula comanda respective, fara o notificare prealabila.

      • SC Total Cleaning Center SRL face toate eforturile in a furniza informatii corecte despre pretul si caracteristicile produselor; cu toate acestea, este posibil ca unele preturi sa fie eronate. In cazul inregistrarii unei comenzi cu un pret derizoriu, SC Total Cleaning Center SRL are dreptul sa anuleze comanda cumparatorului. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a anula comanda, fara nici o obligatie ulterioara a vreunei parti una fata de cealalta sau fara ca vre-o parte sa poata pretinde celeilalte daune-interese, in una din urmatoarele situatii si nu numai

        • Preturile afisate pe site-ul aparatedecuratat.ro sunt rezultatul unei erori

        • Produsul/produsele comandate nu se mai afla in stoc.

        • Tranzactia nu a fost acceptata de catre banca emitenta a cardului Cumparatorului

        • Datele furnizate de catre Client/Cumparator pe site sunt incomplete si/sau incorecte